Titre Professionnel
Employé(e) Commercial(e)
Enregistrement de la certification : 30/12/2015
Échéance de la certification : 25/01/2028
Certification de niveau 3
Inscrite au RNCP 37099
Présentation :
L'employé(e) commercial(e) exerce son activité en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.
Il assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.
Il réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon.
Le titulaire du Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales.
Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.
L’employé(e) commercial(e) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires.
Les environnements de travail :
L’emploi d’employé(e) commercial(e) s’exerce dans différents secteurs d’activités concernés. Ce sont principalement les grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre-service, des produits alimentaires ou non alimentaires.
Les emplois accessibles :
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Employé(e) de libre-service
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Employé(e) de rayon
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Vendeur(se) en alimentation
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Vendeur(se) en produits alimentaires
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Hôte(sse) de caisse
Les évolutions possibles :
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Vendeur conseil
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Responsable de rayon alimentaire - non-alimentaire-produits frais
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Responsable de caisse
Les modalités d’admission :
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Entrée possible tout au long de l’année (entrée et sortie permanente)
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Sur dossier de candidature
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Après tests et entretien de recrutement
Le programme :
Bloc de compétences n°1 :
Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
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Approvisionner l’unité marchande
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Assurer la présentation marchande des produits
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Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
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Traiter les commandes de produits de clients
Bloc de compétences n°2 :
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
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Accueillir, renseigner et servir les clients
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Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
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Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
La formation :
Durée et modalités d’apprentissage :
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Entre 12 et 36 mois selon parcours et expérience professionnelle
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Formation dispensée en présentielle ou en modalité mixte (en présentiel et en distanciel)
Conditions d’accès :
- Contrat d'apprentissage
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Contrat de professionnalisation
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Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE)
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Projet de Transition Professionnel (PTP)
Modalités de prise en charge
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Opérateurs de Compétences (OPCO)
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France Travail
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Compte Personnel de Formation (CPF)
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Transition Pro
Publics éligibles
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Demandeur d’emploi
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Salarié
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Bénéficiaire de la RQTH
Contact :
Pôle de ressources & Qualification
Adresse :
72 rue Henri Barbusse
76620 Le Havre, France
Contact :
Heures d'ouverture :
02 35 51 06 70
Lun. - Jeu.
8 h 30 - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h 30
Vendredi
9 h 00 - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h 00
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